Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: May 2026

1. Wie zijn wij?

De Lima Dakdekkers B.V., gevestigd in Veendam (Groningen). Bereikbaar via 058 700 97 02 of info@delimadakdekkers.nl.

2. Welke gegevens verzamelen we?

• Contactgegevens (naam, e-mail, telefoonnummer, adres) — als je een offerte aanvraagt of contact opneemt.
• Projectgegevens — beschrijving van het werk, foto's bij offertes en uitvoering.
• Technische gegevens — IP-adres en pagina-bezoeken voor anonieme statistieken.

3. Waarom?

• Om je vraag te beantwoorden of een offerte te maken.
• Om de werkzaamheden uit te voeren en facturen te sturen.
• Om eventuele garantieclaims te kunnen behandelen.
• Om onze website te verbeteren (anonieme statistieken).

4. Hoe lang bewaren we het?

Offerteaanvragen die niet leiden tot een opdracht: maximaal 12 maanden. Klantgegevens van uitgevoerde projecten: zo lang als de garantie loopt (10 jaar) plus de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar.

5. Met wie delen we het?

Met niemand zonder reden. Alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening: onze boekhouder, de leveranciers van materialen (alleen waar nodig voor jouw klus) en — als jij dat wilt — je verzekeraar bij schade.

6. Beveiliging

We bewaren gegevens in beveiligde systemen en gebruiken HTTPS op deze website.

7. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie of verwijdering van je gegevens. Stuur een mail naar info@delimadakdekkers.nl en we regelen het.

8. Cookies

Deze website gebruikt zo min mogelijk cookies. Functionele cookies zijn nodig voor het werken van het formulier. We tellen anoniem bezoek voor statistieken, maar volgen je niet over andere websites.

9. Klachten

Vind je dat we iets niet goed doen? Bel of mail ons eerst — we lossen het graag op. Niet tevreden? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.